Andra Önskaskolan 2024

Entrédörren till Ekelunds Linneväveri öppnas och stängs, och med varje öppning höjs ljudvolymen i den lilla butiken. De som dyker upp är anställda i Önskakedjan och några av butiksägarna som ska delta i årets andra Önskaskola. Glada hälsningar på olika dialekter sprider sig i rummet när kollegorna återser varandra från tidigare år, medan andra är på sin första Önskaskola och välkomnas varmt in i Önska-familjen.

På Önska säger vi att proffsen är de som tränar mest och därför ska alla anställda delta i vår Önskaskola en gång per år. För att kunna hålla öppet våra butiker som vanligt anordnas därför två Önskaskolor per år, så att hälften kan åka på våren, och den andra hälften åker på hösten.

För andra gången 2024 står Ekelunds Linneväveri som värd för Önskaskolan. Rundturen i väveriet är minst lika häftig och inspirerande denna gång. Det är fascinerande för deltagarna att få se hur de populära produkterna tillverkas, och dessutom att de tillverkas i Sverige.

Även andra leverantörer är på plats för att utbilda om deras produkter. Zwilling lär oss kniv- och slipkunskap medan Stelton pratar om design och reservdelar för att förlänga livet på produkter. Sist men inte minst håller Briscapo en utbildning om bestick och avslutar kvällen med en ölglasprovning.

Nytt för i år är att även Better Business håller en föreläsning och workshop där vi pratar om vad som är bra kundbemötande och hur Önskabutikernas arbetssätt kring detta ska se ut. Två butiker får utmärkelsen ”Suverän Service”, efter besök från Mystery Shoppers under sommaren och möts av ivriga applåder från de stöttande kollegorna.

Efter två intensiva och givande dagar i Horred lämnar Önska-kollegorna Ekelunds lokaler med ny kunskap, nya vänner och redo att möta kunder i våra butiker runt om i landet.