Detaljhandeln
13.12.2023Designbase.se
Konsumenternas ekonomiska förväntningar har sjunkit: Har ändrat köpbeteende
Konsumenternas förväntningar på Danmarks ekonomi har sjunkit. I takt med det har många ändrat sitt köpbeteende, och inte minst har jakten på erbjudanden kommit i fokus för många konsumenter. Detta meddelar en dansk detaljhandelskedja.
04.10.2022Designbase.se
Kundupplevelsen är nyckeln till framgång
Det är personlig kontakt som skapar en god kundupplevelse. Detaljhandel handlar om samspelet mellan människor och känslor är avgörande, säger föreläsaren och mentorn Torben Lorentsen. En nöjd kund är dessutom en ambassadör som talar positivt om butiken för sin vänkrets offline och online.
